Приемная граждан Министерства труда и социальной защиты Кузбасса выполняет консультативно-разъяснительную функцию путем организации и проведения личного приема граждан по утвержденному министром труда и социальной защиты Кузбасса графику.
Помещение Приемной граждан находится на первом этаже здания Министерства по адресу: пр. Кузнецкий, 19А, кабинет 100, работает ежедневно с 8.30 до 17.30 (кроме субботы, воскресенья).
В целях обеспечения защиты прав граждан ведение личного приема сопровождается видеозаписью, о чем граждан уведомляют информационные таблички, размещенные на видном месте в помещении ожидания приема и в Приемной граждан.